Nihoul, P., e B. B. V. Desmaret. “UNIÃO EUROPÉIA: A PROTEÇÃO DOS CONSUMIDORES NAS COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS”. Novos Estudos Jurí­dicos, vol. 14, nº 1, agosto de 2009, p. 69-86, doi:10.14210/nej.v14n1.p69-86.