Lelis, H. R., Coelho, F. D. C. e lemos Junior, E. P. (2021) “O IMPACTO DAS NORMAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS NOS SOCIAL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT”, Revista Eletrônica Direito e Política, 16(3), p. 964–996. doi: 10.14210/rdp.v16n3.p964-996.