Este estudio tiene como objetivo analizar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como factor competitivo por parte de las empresas hoteleras ubicadas en Inhambane y Macaneta, Mozambique. Se trata de una investigación descriptiva con enfoque cualitativo. Para la recolección de datos se utilizó un guión de entrevista semiestructurada, que se aplicó a 10 gerentes de hotel de Inhambane y Macaneta (05 participantes en cada caso). Los datos se analizaron mediante análisis de contenido categórico. Los resultados mostraron que los entrevistados reconocen la importancia de las tecnologías para la competitividad del hotel, pero no utilizan software, limitándose a programas más simples. Se encontró que los servicios de Wi-Fi y el uso de las redes sociales son percibidos como una fuente de ventaja competitiva en el contexto investigado. La investigación apunta a aportes prácticos que arrojan luz sobre la necesidad de disponer de recursos para la aplicación de las TIC en el sector hotelero.