Sistemas de Gestão Acadêmica podem causar impactos diretos na
vida, e consequentemente no aprendizado, dos estudantes das instituições de
ensino que os utilizam. No entanto, a implantação destas plataformas se dá,
muitas vezes, sem se considerar a importância de uma interação que não
cause frustrações e satisfaça completamente seus usuários. Este artigo
apresenta uma avaliação de interface/interação de um Sistema de Gestão
Acadêmica de grande porte. A metodologia proposta utiliza o framework
DECIDE e envolve a aplicação e análise de dados de entrevistas e
questionários aplicados aos alunos. Os resultados apontam as necessidades e
expectativas dos alunos em relação a utilização destas plataformas, assim
como enumeram questões que devem ser levadas em consideração, sob o
ponto de vista dos estudantes, na implementação destes sistemas.