A Information Technology Infrastructure Library - ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) fornece um framework de boas praÌticas para o gerenciamento de serviços de TI. No estudo desse arcabouço percebe-se que o mesmo não apresenta em seu corpo espaço para a Arquitetura da Informação. Sendo um dos objetivos a Arquitetura da Informação a organização das informações para tomada de decisão, como pode esta ficar fora desse contexto? A proposta de posicionamento que este trabalho apresenta evidencia a percepção que os conceitos da Arquitetura da Informação estão presentes nas necessidades do gerenciamento de serviços de TI. Essa proposta contribui para a união dos corpos de conhecimentos facilitando assim a criação da estrateÌgia e desenho dos serviços.