The company Ilha do Sol Agencia de Viagens Ltda. operates in the Iguaçu National Park in Foz do Iguaçu / PR for about 30 years offering boat trips that cover the rapids of the Iguaçu. This company had until 2010 a contract with IBAMA, which managed the Conservation Unit. As of 2010, through a new contract, the Chico Mendes Institute for Biodiversity Conservation - ICMBio starts to manage the National Parks, so the need specified in Public Tender arises that the company will have a Environmental Management - certified EMS.Thus, the Macuco Safari tour became NBR ISO 14001 certified in 2016, and like any organization certified by the standard, there are benefits and difficulties in maintaining the system.Intrinsic to the certification is the need for SAG improvements, in this sense, this experience reports the work developed with the objective of identifying improvements in the project's Environmental Management System, aiming at fulfilling the requirements of NBR ISO: 14001: 2015, For this purpose , Participant, Bibliographic and Documentary research was carried out based on the needs presented by the management team of the existing system in the company. At the end, low-investment, practical actions that have the potential to improve the EMS were identified, as well as giving visibility to the company, such as: holding meetings and training, exchanging unsustainable products for sustainable products, promoting environmental campaigns and publicizing company's EMS.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS – ABNT. Normas da Série ISO 14000. NBR ISO 14001. Rio de Janeiro. 2015.
BARBIERI, J. C. Gestão Ambiental Empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. São Paulo: Ed. Saraiva. 2011.
BARBOZA, E. M. F. Rotulagem Ambiental: Rótulos ambientais e Análise do ciclo de vida (ACV). Brasília: IBICT. 2001.
BRASIL, Ministério do Turismo. Livreto Ecoturismo. Fonte: Secretaria Nacional de Políticas de Turismo – Embratur. 2010. Disponível em: < http://www.turismo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Ecoturismo_Versxo_Final_IMPRESSxO_.pdf>. Acesso em: 25 de março de 2019.
CAGNIN, C. H. Fatores relevantes na implantação de um Sistema de Gestão Ambiental com base na norma ISO 14001. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 2000.
CALLENBACH, E.; CAPRA, F.; GOLDMAN, L. LUTZ, R. & MARBURG, S. CASTRO,
Diego; CASTILHO, Selene; MIRANDA, Silvia. A rotulagem ambiental no contexto de
comércio internacional. Esalp/USP, Ribeirão Preto, SP, 2004.
CANDIOTTO, L. Z. P. Considerações sobre o conceito de turismo sustentável. Revista Formação, n. 16, v. 1. Presidente Prudente, p. 48 – 59. 2009.
CINTRA, M. Modelagem de PPPs: pré-requisitos fundamentais e suas implicações. Revista FGV Projetos, Ano 9, Nº 23. 2014.
EMBRATUR, Instituto Brasileiro de Turismo. Hotelaria. Disponível em:
<http://www.embratur.gov.br/>. Acesso em: dezembro de 2018. 2010.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 5a ed. São Paulo: Atlas. 2010.
ICMBIO - Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade, 2018. Disponível em: <http://www.icmbio.gov.br/portal/licitacoes1/editais?id=8629:editaisdiversos-2017>. Acesso em: 22 de março de 2019.
LE BOTERF, Guy. (1984). Pesquisa participante: Propostas e reflexões metodológicas. In: Brandão Carlos Henrique. et. al. Repensando a pesquisa participante. São Paulo: Brasiliense.
LEMOS1, Sônia Maria; HIGUCHI, Maria Inês Gasparetto. Compromisso Socioambiental e Vulnerabilidade. Ambiente & Sociedade, Campinas - SP, v. 14, n. 2, p.123-138, jul. 2011.
MACHADO, Lisiane; SILVA, Lisiane Vasconcellos da. A Pesquisa Acadêmica no
Contexto Internacional – Uma Análise Exploratória dos Trabalhos de Conclusão de
Curso, desenvolvidos na Graduação em Administração com Habilitação em Comércio
Exterior, em uma Universidade do Sul do País. XXXI Enanpad, Rio de Janeiro - RJ, set.
MARCONI, M. de A. & LAKATOS, E. M. Metodologia cientifica: ciência e
conhecimento científico, métodos científicos, teoria, hipóteses e variáveis. 5. ed. São Paulo: Atlas. 2007.
OYADOMARI, J.C.T, da SILVA, P. L., MENDONÇA NETO, O. R., & RICCIO, E. L. (2014). Pesquisa intervencionista: um ensaio sobre as oportunidades e riscos para pesquisa brasileira em contabilidade gerencial. Advances in Scientific and Applied Accounting, v.7, n.2, 244-265.
PINTO, José Emilio Nunes. A percepção de risco nas Parcerias Público-Privadas e a lei 11.079/2004 e seus mitigantes Jus Navegandi, Teresina. a.9, n. 549, 7 jan. 2005. Disponível em http://jus2.uol.com.br/ doutrina/ texto.asp?id=6156 Acesso em dezembro de 2018.
REVISTA HOTÉIS. Cresce número de hotéis que investem em ações ambientais. Disponível
em: <http://www.revistahoteis.com.br/materias/7-area-/1614-Cresce-numero-de-hoteis-queinvestem-em-acoes-ambientais>. 2014.
Derechos de autor 2024 Eloise Jacomelli, Eduardo César Dechechi, Manoela dos Santos Silveira
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0.
Uma plataforma internacional com a finalidade de promover e disseminar a pesquisa científica e tecnológica aplicada em turismo, hospitalidade e gastronomia.
