• Abstract

    UMA METODOLOGIA PARA ANALISAR AS PRÁTICAS PERCEBIDAS DE LIDERANÇA: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR BANCÁRIO

    Published date: 22/07/2009
    Estuda-se a percepção das equipes em relação a estilos de liderança praticados pelos seus respectivos líderes. O estudo de caso foi realizado com uma instituição bancária de varejo com equipes comerciais de gerentes gerais e gerentes de relacionamento com clientes. O fato novo neste estudo reside na verificação e comparação entre a autopercepção das preferências de liderança do líder, e as práticas de liderança efetivamente percebidas pela equipe. O objetivo foi verificar se as preferências de lideranças do líder de fato se traduzem em práticas percebidas pela equipe. Os resultados revelaram que a verificação da percepção das práticas de liderança pela equipe se constitui numa forma eficaz de feedback, que agrega significativo valor sobre a autopercepção das preferências de práticas de liderança do líder. Palavras-chave: Liderança; Liderança Situacional; Estilos de Liderança

Revista Alcance

Revista Alcance is a Brazilian free access journal, published every four months, linked to the Graduate Program in Administration and the Professional Master’s degree in Administration, Internationalization and Logistics Program of the University of Vale do Itajaí – Univali. We seek to publish theoretical-empirical and technological articles in the areas of Business Administration. Different theoretical and methodological perspectives are welcome, as long as they are consistent with and relevant to the development of the area.

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