En este estudio el objetivo fue analizar la capacidad de absorción de conocimiento de pequeñas empresas para innovar en productos y servicios. Una de las formas que la empresa tiene para obtener ventaja competitiva es garantizar sostenibilidad por medio de la innovación, que a su vez encuentra en la capacidad de absorción, rutinas que facilitan la adquisición, la asimilación, la transformación y la explotación del conocimiento, dimensiones sugeridas por Zahra y George (2002). La metodología de investigación utilizada fue cualitativa, con entrevistas semiestructuradas grabadas con los emprendedores y colaboradores de las empresas. Los resultados demuestran que esas empresas buscan conocimiento en el ambiente externo para aplicarlo en su proceso productivo, demostrando el uso de las cuatro dimensiones propuestas por Zahra y George (2002). También destacan la importancia de los factores complementarios de conocimiento previo, eventos activadores e integración social en la capacidad de absorción de las pequeñas empresas estudiadas.