Dilema: de la discusión entre dos directivos, de distintas generaciones, surge el dilema de evaluar una decisión tomada. El dilema se centra en analizar cómo tal decisión afecta los intereses de la empresa, los socios y otras partes interesadas. Objetivo educativo: reflexionar sobre la discusión sobre la gestión en un entorno empresarial familiar, destacando temas como la toma de decisiones, el liderazgo, las relaciones de poder, los estilos de gestión, el comportamiento humano en las organizaciones y la planificación estratégica. Contextualización: la toma de decisiones requiere transformar los datos en acción para que la calidad de la decisión sea la clave del éxito de una organización. Paper & Art es una empresa familiar, ubicada en Minas Gerais, Brasil, y tiene siete empleados. El caso se centra en la historia de un padre y un hijo que, al dirigir un negocio en la industria de la papelería, se enfrentan a desafíos que requieren la necesidad de aunar esfuerzos de los involucrados, evitando que las disparidades en los objetivos de los integrantes perjudiquen a la empresa. Tema principal: el caso posibilita discusiones sobre los procesos de toma de decisiones, la calidad de las decisiones y los conflictos entre generaciones en las empresas familiares. Audiencia: El caso se puede aplicar a estudiantes de negocios y en disciplinas de pregrado o posgrado que involucran decisiones, poder y conflicto. Originalidad / valor: en la situación actual que se presenta, es necesario aunar esfuerzos de los involucrados, evitando que las disparidades en los objetivos de los socios perjudiquen a la empresa. Ésta es la originalidad del caso.