Objetivo. Identificar la relación entre el compromiso organizacional afectivo y la intención de los empleados de dejar las empresas de base tecnológicas.
Diseño/metodología/enfoque. Diseño de encuesta con corte transversal y rango correlacional. Se utilizaron las siguientes escalas: Compromiso Organizacional Afectivo e Intención de Rotación. Los datos se analizaron utilizando la correlación de rangos de Spearman y la prueba de Kruskal Wallis.
Resultados. La muestra estuvo compuesta por 440 profesionales que actúan en organizaciones privadas de Tecnología de la Informacion (TI) ubicadas en Santa Catarina. Se identificó una alta correlación negativa entre la intención de dejar voluntariamente la organización y el compromiso afectivo con la organización (-0,748, p<0,000).
Limitaciones / implicaciones de la investigación. El estudio trata de un solo determinante de la intención de dejar la organización, según la teoría del comportamiento planificado. El muestreo no probabilístico puede no representar fielmente la población de interés.
Implicaciones prácticas. Las prácticas de gestión y socialización de personas que favorezcan el vínculo con la organización tecnológica son importantes para minimizar la intención de los profesionales de dejarla. Los profesionales eligen las organizaciones en las que trabajan también en función del orgullo e interés que tienen en ella y lo felices, ilusionados e ilusionados que están con ella.
Originalidad/valor. El estudio se centra en profesionales que actúan en organizaciones tecnológicas, analiza una consecuencia específica del compromiso organizacional afectivo: la intención de abandonar la organización, en el marco conceptual de la teoría del comportamiento planificado.
Ahsan, N., Fie, D. Y. G., Foong, Y. P., & Alam, S. S. (2013). Relationship between retention factors and affective organisational commitment among knowledge workers in Malaysia. Journal of Business Economics and Management, 14(5), 903-922. Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J. Kuhl & J. Beckman (Eds.), Action-control: From cognition to behavior (11-39). Heidelberg: Springer.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision processes, 50(2), 179-211.
Ajzen, I. (2011). Design and evaluation guided by the theory of planned behavior. In M. M. Mark, S. I. Donaldson, & B. C. Campbell (Ed.). Social psychology for program and policy evaluation. Chapter: 3, 74-100. Publisher: New York: Guilford Editors.
Ajzen, I., & Kruglanski, A. W. (2019). Reasoned action in the service of goal pursuit. Psychological Review, 126(5), 774-786.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
Amundson, N. E., Borgen, W. A., Iaquinta, M., Butterfield, L. D., & Koert, E. (2010). Career decisions from the decider’s perspective. The Career Development Quarterly, 58(4), 336-351.
Anis, A., Khan, M. A., & Humayoun, A. A. (2011). Impact of organizational commitment on job satisfaction and employee retention in the pharmaceutical industry. African Journal of Business Management, 5(17), 7316-7324.
Armitage, C. J. & Conner, M. (2001), Efficacy of the Theory of Planned Behaviour: A meta‐analytic review. British Journal of Social Psychology, 40: 471-499.
Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação - (Brasscom). (2019). TI precisa de 420 mil novos profissionais até 2024. https://brasscom.org.br/ti-precisa-de-420-mil-novos-profissionais-ate-2024/
Associação Catarinense de Tecnologia (Acate). (2020). Acate Tech Report 2020: Panorama do Setor de Tecnologia Catarinense - Florianópolis/SC. Observatório Acate, Florianópolis, SC. 96p.
Associação Catarinense de Tecnologia (Acate). (2022). Acate Tech Report 2022: Panorama do Setor de Tecnologia Catarinense - Florianópolis/SC. Observatório Acate, Florianópolis, SC. 86p.
Bandeira, M. L., Marques, A. L., & Veiga, R. T. (2000). As dimensões múltiplas do comprometimento organizacional: um estudo na ECT/MG. Revista de Administração Contemporânea, 4(2), 133-157.
Bastos, A. V. B., Maia, L. G., de Aguiar Rodrigues, A. C., Macambira, M. O., & Borges-Andrade, J. E. (2014). Vínculos dos indivíduos com a organização: análise da produção científica brasileira 2000-2010. Psicologia: Teoria e Pesquisa, 30(2), 153-162.
Bastos, A. V. B., Siqueira, M. M. M., Medeiros, C. A. F., & Menezes, I. G. (2008). Comprometimento Organizacional. In Siqueira, M. M. M. (org.) (2008). Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Artmed Editora.
Bello, J. S. A., & Steil, A. V. (2020). Intent to leave versus intent to stay in technology organizations. International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals (IJHCITP), 11(2), 79-90.
Boomaars, C., Yorks, L., & Shetty, R. (2018). Employee learning motives, perceived learning opportunities and employability activities. Journal of Workplace Learning, 30(5), 335-350.
Brooks, N. G., Hardgrave, B. C., O'Leary-Kelly, A. M., McKinney, V., & Wilson, D. D. (2015). Identifying with the information technology profession: implications for turnaway of IT professionals. Acm Sigmis Database: the Database for Advances in Information Systems, 46(1), 8-23.
Cappi, M. N. & Araujo, B. F. V. B. D. (2015). Satisfação no trabalho, comprometimento organizacional e intenção de sair: um estudo entre as gerações X e Y. REAd. Revista Eletrônica de Administração, 21(3), 576-600.
Carmo, G. D. (2009). Antecedentes da intenção de rotatividade: comprometimento organizacional e confiança do empregado na organização. Dissertação (Programa de Pós-Graduação em Psicologia) – Universidade Federal de Uberlândia.
Cervo, A. L., Bervian, P. A., & Da Silva, R. (2007). Metodologia Científica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Cho, V. & Huang, X. (2012). Professional commitment, organizational commitment, and the intention to leave for professional advancement: An empirical study on IT professionals. Information Technology & People, 25(1), 31-54.
Cooke, R. and Sheeran, P. (2013). Properties of intention: component structure and consequences for behavior, information processing, and resistance. Journal of Applied Social Psychology, 43(4), 749-760.
Costa, C. A., de Moraes, L. F. R., & Cançado, V. L. (2008). Avaliando o comprometimento organizacional e possíveis relações com o turnover. Revista Gestão & Tecnologia, 8(2), 1-16.
Costa, F. M. & Bastos, A. V. B. (2014). Comprometimento organizacional: bases para uma abordagem processual. Psicologia: teoria e pesquisa, 30(3), 329-337.
Cunha, M. P., Rego, A., Cunha, R. C., & Cardoso, C. C. (2007). Manual de comportamento organizacional e gestão. Lisboa: Editora RH, 2007.
Das, B. L., Baruah, M. (2013). Employee Retention: A Review of Literature. IOSR Journal of Business and Management, 14(2), 08-16.
de Oliveira Nogueira, M. D. L., Costa, L. V., & dos Santos Claro, J. A. C. (2015). Relação entre estilo de liderança e comprometimento organizacional afetivo. Race: Revista de administração, contabilidade e economia, 14(2), 707-736.
Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (2014). Rotatividade e políticas públicas para o mercado de trabalho. São Paulo: Dieese.
dos Santos Silva, R., Cappellozza, A., & Costa, L. V. (2015). O impacto do suporte organizacional e do comprometimento afetivo sobre a rotatividade. Revista de Administração IMED, 4(3), 314-329.
Feitosa, R. L. (2019). Práticas de gestão de pessoas, comprometimento organizacional e seus consequentes: satisfação no trabalho e intenção de rotatividade no contexto do comércio varejista. 2019. 225f. - Tese - Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Psicologia, Fortaleza (CE). 224p.
Ferreira, M. L. C. B. & Siqueira, M. M. M. (2005). Antecedentes de intenção de rotatividade: estudo de um modelo psicossocial. Revista Organizações em Contexto, 1(2), 47-67.
Fishbein, M. & Ajzen, I. (1977). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Philosophy and Rhetoric, 10(2).
Fishbein, M. & Ajzen, I. (2010). Predicting and changing behavior: the reasoned action approach. New York, NY: Psychology Press.
Frufrek, G. L. & Pansanato, L. T. E. (2017). Rotatividade de Pessoal: Pesquisa com Profissionais de Empresas Brasileiras de Desenvolvimento de Software. iSys-Revista Brasileira de Sistemas de Informação, 10(2), 05-29.
Garcia, L. D. F. (2003). Análise de um Modelo Preditivo para a Intenção de Sair da Organização. 2003. 125 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Goiânia.
Ghapanchi, A. H. & Aurum, A. (2011). Antecedents to IT personnel's intentions to leave: A systematic literature review. Journal of Systems and Software, 84(2), 238-249.
Gil, A. C. (2002) Como elaborar projetos de pesquisa / Antônio Carlos Gil. 4. ed. São Paulo: Atlas. 176p.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. & Tatham, R. L. (2009). Análise de regressão múltipla. In Análise Multivariada de Dados. 6a edição. Porto Alegre: Bookman, 2009.
Hecker, D. E. (2005). Occupational employment projections to 2014. Monthly Labor Review, 128(11), 70-101.
Hussain, T. & Asif, S. (2012). Is employees’ turnover intention driven by organizational commitment and perceived organizational support. Journal of quality and technology management, 8(2), 1-10.
Irabor, I. & Okolie, U. (2019). A Review of Employees’ Job Satisfaction and Its Affect on Their Retention. Anais da Universidade Spiru Haret. Economic Series, 19(2), 93-114.
Joseph, D., Ng, K. Y., Koh, C., & Ang, S. (2007). Turnover of information technology professionals: a narrative review, meta-analytic structural equation modeling, and model development. Mis Quarterly, 31(3), 547-577.
Judge, T. A., & Kammeyer-Mueller, J. D. (2012). Job attitudes. Annual Review of Psychology, 63, 341-367.
Keller, S. & Meaney, M. (2017). Attracting and retaining the right talent. McKinsey & Company.
Luz, C. M. D. R., Paula, S. L., & Oliveira, L. M. B. (2015). Comprometimento organizacional e suas possíveis influências na intenção de rotatividade. Anais do Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 5, 1-18.
Mak, B. L. & Sockel, H. (2001). A confirmatory factor analysis of IS employee motivation and retention. Information & management, 38(5), 265-276.
Mangia, U. B. & Joia, L. A. (2015). Antecedents to career transition of Information Technology professional. Revista de Administração, 50(4), 541-560.
Mcknight, D., Phillips, B., & Hardgrave, B. C. (2009). Which reduces IT turnover intention the most: Workplace characteristics or job characteristics? Information & Management, 46(3), 167-174.
Menezes, I. G., Aguiar, C. V. N., & Bastos, A. V. B. (2016). Comprometimento organizacional: questões que cercam sua natureza e os seus limites conceituais. Psicologia em Revista, 22(3).
Meyer, J. P.; Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Magement Review, 1(1), 61-89.
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1997). Advanced topics in organization behavior series. Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Sage Publications, Inc.
Mobley, W. H., Horner, S. O., & Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408-414.
Morrow, P. C. (2011). Managing organizational commitment: Insights from longitudinal research. Journal of Vocational Behavior, 79(1), 18-35.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee-organization linkage. The psychology of commitment absenteism, and turn over. Academic Press Inc. London.
Omar, S. (2018). The Influence of Career Adaptability and Work Happiness on ICT Professionals' Intention to Leave. International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals (IJHCITP), 9(1), 23-36.
Pinho, A. P. M. et al. (2017). Comprometimento Organizacional: análise sobre escalas validadas no Brasil e nova evidência de validade do modelo tridimensional. In: Congresso Lusófono de Comportamento Organizacional e Gestão, 41., São Paulo. Anais [...]. São Paulo, 2017.
Polizzi Filho, A. (2011). O impacto de bem-estar no trabalho e de capital psicológico sobre intenção de rotatividade: um estudo com professores. Dissertação (Mestrado em Gestão de organizações) - Universidade Metodista de São Paulo, São Bernardo do Campo, 2011. 113p.
Prihandinisari, C., Rahman, A., & Hicks, J. (2020). Developing an Explanatory Risk Management Model to Comprehend the Employees’ Intention to Leave Public Sector Organization. Journal of Risk and Financial Management, 13(200). doi:10.3390/jrfm13090200
Rodrigues, A. C. D. A. & Bastos, A. V. B. (2010). Problemas conceituais e empíricos na pesquisa sobre comprometimento organizacional: uma análise crítica do modelo tridimensional de J. Meyer e N. Allen. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 10(2), 129-144.
Sheeran, P. & Abraham, C. (2003). Mediator of Moderators: Temporal Stability of Intention and the Intention-Behavior Relation. Personality and Social Psychology Bulletin, 29(2), 205-215.
Siqueira, M. M. M. & Gomide Jr., S. (2004). Vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização. Em J. C. Zanelli, J. E. Borges-Andrade & A. V. B. Bastos (Orgs), Psicologia, organizações e trabalho no Brasil (pp. 300-328). Porto Alegre: Artmed.
Siqueira, M. M. M. (2014). Novas medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Artmed Editora.
Siqueira, M. M. M. & Padovam, V. A. R. (2008). Bases teóricas de bem-estar subjetivo, bem-estar psicológico e bem-estar no trabalho. Psicologia: teoria e pesquisa, 24(2), 201-209.
Steel, R. P. & Ovalle, N. K. (1984). A review and meta-analysis of research on the relationship between behavioral intentions and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 69(4), 673-686.
Steers, R. & Mowday, R. T. (1981). Employee turnover and post-decision accommodation processes. L.L Cummings, B.M Staw (Eds.), Research in organizational behavior, 3JAI Press, Greenwich, CT.
Steil, A. V. Bello, J. S. A., De Cuffa, D. & Freitas, A. F. (2022). Job satisfaction and employee retention by public and private it organizations. Revista de Administração da UFSM, 15(2), 354-369.
Steil, A. V., Floriani, E. V., & Bello, J. D. S. A. (2019). Antecedents of Intention to Leave the Organization: A Systematic Review. Paidéia, 29(e2910), 1-11.
Steil, A. V., Penha, M. M., & Bonilla, M. A. M. (2016). Antecedentes da retenção de pessoas em organizações: uma revisão de literatura. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 16(1), 88-102.
Tett, R. P. & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analysis based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46, 259-293.
Trusson, C. & Woods, F. (2017). An end to the job as we know it: How an IT professional has experienced the uncertainty of IT outsourcing. Work, Employment and Society, 31(3), 542-552.
Uzoka, F. M. E., Shemi, A. P., Mgaya, K. V., & Obot, O. (2015). Understanding the Turnover Intentions of Information Technology Personnel: A Comparative Analysis of Two Developing Countries. International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals (IJHCITP), 6(3), 34-55.
Van Dam, K., van der Heijden, B. and Schyns, B. (2006). Employability en individuele ontwikkeling op het werk, Gedrag and Organisatie, 19(1), 53-68.
Vandenberg, R. J. & Nelson, J. B. (1999). Disaggregating the Motives Underlying Turnover Intentions: When Do Intentions Predict Turnover Behavior? Human Relations, 52, 1313-1336.
Wang, Y. D., Yang, C. & Wang, K. Y. (2012). Comparing Public and Private Employees’ Job Satisfaction and Turnover. Public Personnel Management, 41(3), 557-573.
Wasti, S. A. (2003). Organizational commitment, turnover intentions and the influence of cultural values. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 76(3), 303-321.
Yamamoto, H. (2011). The relationship between employee benefit management and employee retention. The International Journal of Human Resource Management, 22(17), 3550-3564.
Derechos de autor 2023 Revista Alcance
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
La Revista Alcance es una revista brasileña de libre acceso, con publicación cua-trimestral, vinculada al Programa de Posgrado en Administración y Programa de Maestría Profesional en Administración - Gestión, Internacionalización y Logística de la Universidade do Vale do Itajaí – Univali. Buscamos publicar artículos de traba-jos teóricos-empíricos y tecnológicos en las áreas de Administración. Diferentes perspectivas teóricas y metodológicas son bienvenidas, desde que sean consisten-tes y relevantes para el desarrollo del área.
