Las emociones pueden ser investigadas a partir del cuestionamiento sobre los sentimientos de los individuos en determinado contexto, o cuando son sometidos a ciertas situaciones de trabajo. El trabajo tiene como principal objetivo evaluar cómo las experiencias emocionales repercuten en el aprendizaje de los profesionales de una organización hospitalaria. La investigación se caracteriza por ser un estudio cuantitativo, y el tipo de estrategia adoptado fue exploratorio, y se utilizó el cuestionario como método de recolección de datos. La investigación fue realizada con una muestra de 348 funcionarios de la institución, y los datos fueron analizados utilizando la estadística descriptiva y el análisis factorial. Los resultados demuestran que los principales sufrimientos emocionales que afectan al aprendizaje de los funcionarios serían: errores profesionales; un revés en la carrera y el trauma personal.