• Resumen

    EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EN LA APLICACIÓN DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS: SELECCIÓN DEL MARCO DE REFERENCIA TEÓRICO INTERNACIONAL Y ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO

    Published date: 17/11/2017
    Este estudio tiene como objetivo identificar lo que la literatura científica internacional aborda sobre el tema Evaluación de Desempeño en la Gestión del Control Estadístico de Procesos (CEP), posibilitando así la identificación de oportunidades de perfeccionamiento. La investigación exploratoria utilizó como instrumento de intervención el ProKnow-C para la selección do portafolio bibliográfico-PB y el análisis de las características de este fragmento de la literatura. Los autores de destaque identificados fueron Wen Lea Pearn, Shu-Ming Chung, con 5, 4, y 3 publicaciones respectivamente en el PB. También fue posible identificar los periódicos Quality and Reliability Engineering International y el Expert Systems With Applications como los dos con mayor número de publicaciones. En relación a las palavras clave presentes en los artículos del portafolio, las que se destacaron fueron Process Capability Indices, Control Charts y Process Capability index. Los periódicos que presentaron mayor factor de impacto fueron: European Journal of Operational Research y Expert Systems with Applications. En los trabajos se observó la utilización de Sistemas de Mensuración de Desempeño en las actividades del control estadístico de procesos. Los resultados indican también la utilización de indicadores, oriundos de modelos realistas de Evaluación de Desempeño, centrados en la calidad estadística sin tener en cuenta las necesidades, los valores y las preferencias de los gestores de los contextos evaluados.

Revista Alcance

La Revista Alcance es una revista brasileña de libre acceso, con publicación cua-trimestral, vinculada al Programa de Posgrado en Administración y Programa de Maestría Profesional en Administración - Gestión, Internacionalización y Logística de la Universidade do Vale do Itajaí – Univali. Buscamos publicar artículos de traba-jos teóricos-empíricos y tecnológicos en las áreas de Administración. Diferentes perspectivas teóricas y metodológicas son bienvenidas, desde que sean consisten-tes y relevantes para el desarrollo del área. 

Access journal