Dilema: Artur Campos, diretor de marketing, e Vitória Brave, chefe de comunicações da Federação de Futebol da Ludônia (FFL), enfrentam um jogo estratégico envolvendo o ativismo e o pragmatismo institucional. Diante da traição da FIFA do uso da segurança “One Love” na Copa do Mundo do Catar 2022 e da ameaça de avaliações esportivas, os gestores devem arbitrar um tradeoff crítico: apoiar a intervenção em prol dos valores de marca, aceitando o risco de punições técnicas e isolamento político; ou recuar para a linha defensiva, preservando a opção esportiva ao custo de uma crise de inautenticidade (wokewashing) perante atletas e torcedores. Nesse caso, mantendo uma ofensiva, em defesa dos valores da campanha e da FFL, arrisca punições e conflitos com a FIFA; por outro lado, recuar uma linha defensiva para evitar avaliações pode gerar acusações de inautenticidade, uma crise de confiança e o descontentamento de atletas, torturadores e patrocinadores. Qual a melhor tática para este jogo de alta pressão – jogar pelas regras da entidade ou pelos valores da sua própria torcida
Objetivo Educacional: O caso visa levar o estudante a: (1) Analisar os riscos e benefícios do ativismo de marca, como uma jogada ensaiada, em eventos esportivos globais; (2) Desenvolver estratégias para gerenciar conflitos entre valores de marca, regulamentações de órgãos esportivos e torcidas de múltiplos stakeholders; (3) Avaliar a importância da mudança e do planejamento estratégico para não cometer uma falta no ativismo de marca.
Contextualização: O caso se passa durante a Copa do Mundo FIFA de 2022, no Catar, um país com leis que criminalizam a homossexualidade. As Federações Europeias, incluindo a FFL, planearam uma intervenção simbólica: os seus capitães usaram a barreira “One Love” para promover a inclusão. A FIFA, porém, marcou uma falta dura, ameaçando avaliações esportivas.
Tema Principal: Ativismo de Marca no Esporte; Gestão de Crises de Reputação; Tomada de Decisão; Marketing Esportivo.
Público: Graduação e Pós-Graduação em Administração, Marketing, Comunicação Social, Gestão Esportiva e Educação Física.
Originalidade/Valor: O caso utiliza um evento real de grande repercussão para explorar as regras complexas do jogo do ativismo de marca no contexto esportivo internacional, oferecendo um espaço para discutir dilemas éticos, estratégicos e de comunicação que podem levar organizações a ganhar ou perder o jogo da negociação.
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