• Resumo

    VERIFICAÇÃO DO CONTEÚDO DAS PROPAGANDAS DE EMPRESAS DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DESCRITIVO E PROPOSIÇÕES DE PESQUISA

    Data de publicação: 11/08/2008
    O presente artigo apresenta a comparação do conteúdo das propagandas de serviços com foco empresa-empresa e empresa-consumidor nas oito principais revistas de negócios do Brasil. Da mesma forma, verifica-se a existência de diferentes target na elaboração de seus conteúdos. As variáveis analisadas foram: tipo de anúncio, apelo, manchete, comprovação de qualidade, preço, segmentação de mercado e endereço eletrônico. Os dados foram angariados das revistas de negócios, totalizando 130 propagandas, das quais 37 foram para serviços empresa-empresa e 93 foram para empresaconsumidor. Os resultados obtidos por meio de uma análise de freqüência simples demonstraram que no geral foram utilizados (i) mais apelos racionais, contrariando a teoria; (ii) maior quantidade de manchetes do tipo notícias/informação; (iii) maior apresentação de endereço na Internet e (iv) mais apresentação de segmentação do tipo demográfica. Ao final são lançadas proposições para futuras pesquisas com base nos resultados encontrados. Estudos posteriores poderão testá-las com amostras maiores. Comentários adicionais, sugestões de ordem prática e indicações adicionais para investigações futuras concluem o artigo.

Revista Alcance

A Revista Alcance é uma revista brasileira de livre acesso, com publicação quadrimestral, vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Administração e Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão, Internacionalização e Logística da Universidade do Vale do Itajaí – Univali. Procuramos publicar artigos de trabalhos teóricos-empíricos e tecnológicos nas áreas da Administração. Diferentes perspectivas teóricas e metodológicas são bem-vindas, desde que sejam consistentes e relevantes para o desenvolvimento da área. 

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