• Resumen

    VERIFICACIÓN DEL CONTENIDO DE LAS PROPAGANDAS DE EMPRESAS DE SERVICIOS: UN ESTUDIO DESCRIPTIVO Y PROPOSICIONES DE PESQUISA

    Published date: 11/08/2008
    El presente artículo presenta la comparación del contenido de las propagandas de servicios con foco empresa-empresa y empresa-consumidor en las ocho principales revistas de negocios de Brasil. De la misma forma, se verifica la existencia de diferentes target en la elaboración de sus contenidos. Las variables analizadas fueron: tipo de anuncio, apelación, titulares, comprobación de calidad, precio, segmentación de mercado y dirección electrónica. Los datos fueron colectados de las revistas de negocios totalizando 130 propagandas, de las cuales 37 fueron para servicios empresa-empresa y 93 para empresa-consumidor. Los resultados obtenidos por medio de un análisis de frecuencia simple demostraron que en lo general se utilizaron (i) más apelaciones racionales, contrariando la teoría; (ii) mayor cantidad de titulares del tipo noticias/ información; (iii) mayor presentación de dirección en la Internet y (iv) más presentación de segmentación del tipo demográfica. Al final se lanzan proposiciones para futuras pesquisas con base en los resultados encontrados. Estudios posteriores podrán testarlas con muestras mayores. Comentarios adicionales, sugerencias de orden práctico e indicaciones adicionales para investigaciones futuras concluyen el artículo.

Revista Alcance

La Revista Alcance es una revista brasileña de libre acceso, con publicación cua-trimestral, vinculada al Programa de Posgrado en Administración y Programa de Maestría Profesional en Administración - Gestión, Internacionalización y Logística de la Universidade do Vale do Itajaí – Univali. Buscamos publicar artículos de traba-jos teóricos-empíricos y tecnológicos en las áreas de Administración. Diferentes perspectivas teóricas y metodológicas son bienvenidas, desde que sean consisten-tes y relevantes para el desarrollo del área. 

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