VERIFICACIÓN DEL CONTENIDO DE LAS PROPAGANDAS DE EMPRESAS DE SERVICIOS: UN ESTUDIO DESCRIPTIVO Y PROPOSICIONES DE PESQUISA
Published date: 11/08/2008
El presente artículo presenta la comparación del contenido de las propagandas de servicios con foco empresa-empresa y empresa-consumidor en las ocho principales revistas de negocios de Brasil. De la misma forma, se verifica la existencia de diferentes target en la elaboración de sus contenidos. Las variables analizadas fueron: tipo de anuncio, apelación, titulares, comprobación de calidad, precio, segmentación de mercado y dirección electrónica. Los datos fueron colectados de las revistas de negocios totalizando 130 propagandas, de las cuales 37 fueron para servicios empresa-empresa y 93 para empresa-consumidor. Los resultados obtenidos por medio de un análisis de frecuencia simple demostraron que en lo general se utilizaron (i) más apelaciones racionales, contrariando la teoría; (ii) mayor cantidad de titulares del tipo noticias/ información; (iii) mayor presentación de dirección en la Internet y (iv) más presentación de segmentación del tipo demográfica. Al final se lanzan proposiciones para futuras pesquisas con base en los resultados encontrados. Estudios posteriores podrán testarlas con muestras mayores. Comentarios adicionales, sugerencias de orden práctico e indicaciones adicionales para investigaciones futuras concluyen el artículo.