Este caso para enseñanza tiene por objetivo permitir a los alumnos la discusión de situaciones pertinentes a la gestión de personas a través de la empresa Collins Distribuidora, relatando sus dificultades en la gestión de los funcionarios a lo largo de su crecimiento y las consecuencias acarreadas por la falta de posicionamiento de los gestores. En el año 2016, tras la pérdida de uno de los principales clientes de la empresa, Marlon cree que es el momento propicio para discutir sobre la administración de recursos humanos, de este modo convoca a los demás socios Carlos y Marcos para una reunión. Es necesario decidir qué hacer y cuáles son las posibles soluciones, teniendo en cuenta el posicionamiento divergente entre los socios. La propuesta es hacer que los alumnos se coloquen en el lugar de los gestores para promover el debate sobre estrategias a corto y largo plazo para los desafíos vividos por Collins. Así, el caso presenta una situación en la que el lector es llevado a reflexionar sobre diversos conceptos inherentes a la motivación, compromiso y productividad, y relacionarlos con la realidad del mundo corporativo. Se propone que el caso sea aplicado en los cursos de Graduación en Administración y Gestión de Recursos Humanos.