Dilema: El presente caso de enseñanza presenta el dilema de Max (líder), Director Administrativo, respecto al desarrollo y futuro de Rafael (su subordinado) quien se desempeña en el cargo de Trainee como Gerente Comercial en una de las Empresas del Grupo Master.

Objetivo educativo: proporcionar un diagnóstico para los diferentes Niveles de Desarrollo del Liderazgo Situacional. Se espera, a través de su conducción en el aula, tanto presencial como en línea, brindar a los estudiantes la oportunidad de trabajar con las fases de diagnóstico, así como proponer estrategias para el perfil profesional adecuado a la situación presentada.

Antecedentes: Rafael, quien se ha desempeñado durante 6 años como Gerente de Logística en una de las empresas del Grupo Master, tiene la oportunidad de asumir el cargo de Gerente Comercial en la empresa más grande del grupo, en el puesto de trainee. En el plazo de un año, si no cumplía con las expectativas, sería despedido automáticamente, no pudiendo volver a su puesto anterior.

Tema principal: Liderazgo Situacional.

Público: El caso fue diseñado para ser utilizado por estudiantes de grado y posgrado en asignaturas relacionadas con la Gestión de Personas y Liderazgo, de manera presencial o remota. El mismo se aplicó en línea, en una clase de posgrado de un curso de Ingeniería de Producción y Calidad, en la asignatura de Desarrollo Directivo.

Originalidad: Se trata de una adaptación de una situación real, que ocurrió en un grupo empresarial ubicado en el norte de Santa Catarina en el cual el consultor que prestó los servicios es uno de los autores del presente caso.