La búsqueda por la competitividad está exigiendo de las organizaciones preocupaciones crecientes, como la responsabilidad social (RS). Pero, aún hay problemas en cuanto a la información de cuáles acciones sociales, en el caso de la preocupación RS, más contribuyen para el alcance de sus objetivos. Frente al expuesto, objetivando demostrar la forma de evaluar el desempeño de las inversiones sociales de las empresas, más específicamente, en el público interno - una de las dimensiones del concepto RS -, considerados sus objetivos y su preocupación con la RS en esta área de inversión, se delineó el presente artículo. En este se propone una perspectiva teóricometodológica, con base en la Metodología Multicrédito de Apoyo a la Decisión Constructivista, capaz de modelar la percepción de las inversiones y mejor orientarlos en el proceso de tomada de decisión. Inicialmente, se presentan tres modelos para la evaluación de desempeño organizacional en el público interno, que incorporan la RS, ampliamente reconocidos y largamente utilizados. Se evidencia, sin embargo, que estos contienen indicadores genéricos, no atendiendo al objetivo colocado (justamente por que no tienen tal propósito), demandando un instrumento capaz de hacerlo. Enseguida, por medio de un estudio de caso, se demuestra la operacionalización de este instrumento propuesto, para el caso restricto de las inversiones en el público interno. Por fin, se exponen las consideraciones finales.