• Resumo

    O TEMPO COMO VANTAGEM COMPETITIVA

    DOI 10.14210/rtva.v1n1.p93-100
    Data de publicação:
    Este artigo trata da necessidade de se repensar o foco da atividade mercadológica, esta induzida pela profissionalização dos consumidores, pelo processo de globalização e a conseqüente expansão da concorrência. Tais fatos obrigam as empresas a centrarem a atenção em seus clientes, não como uma massa que determina a participação de mercado, mas sim como indivíduos com os quais deve-se desenvolver um relacionamento cuidadosamente planejado, já que estes representam possibilidades de lucros a longo prazo. Nesse artigo, dá-se ênfase aos tópicos: a) o tempo enquanto recurso do consumidor e b) a compreensão que a empresa deve ter deste recurso para torna-lo uma ferramenta a favor da organização.

Turismo: Visão e Ação

A Turismo: Visão e Ação vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Turismo e Hotelaria - Mestrado e Doutorado, é um periódico científico de publicação no sistema de fluxo contínuo, interdisciplinar e de alcance internacional, classificada, segundo os critérios Qualis/CAPES (2017-2020), como 'A3' na área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. Registrada no ISSN sob o número 1983-7151, a Turismo: Visão e Ação iniciou suas atividades em 1998 com publicações impressas, nas versões inglês e português. Em 2008, transformou-se em publicação On-Line, com alcance maior do público interessado, mantendo como política de ser um periódico de acesso aberto e sem cobranças de taxas de submissão e acesso aos artigos. A Turismo: Visão e Ação (TVA) possui como título abreviado do periódico Tur., Visão e Ação, usado em bibliografias, notas de rodapé, referências e legendas bibliográficas.

 

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