• Resumen

    Estrategias de marketing en los medios de hospedaje: un estudio de multicasos en el sector hotelero de Uberlândia - MG

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    Este estudio tiene por objetivo identificar si hay visión estratégica de marketing en las actividades gerenciales desarrolladas por los hoteles de la ciudad de Uberlândia-MG. Como metodología se utilizaron técnicas de investigación bibliográfica e investigación en sitios y órganos oficiales del sector de hospedaje. Se utilizó también la técnica de entrevista personal con gerentes de seis hoteles de la ciudad de Uberlândia-MG, por medio de preguntas estructuradas. El criterio para la elección de los hoteles se basó en la definición de tres grupos con las siguientes características: el grupo I, compuesto por dos unidades hoteleras de categoría lujo, el grupo II, compuesto por dos hoteles econômicos nuevos, y el grupo III, compuesto por dos hoteles económicos tradicionales de la ciudad. Se pudo observar en la mayoría de los resultados de la investigación, el no reconocimiento o el desconocimiento de la importancia de un plan formal de marketing elaborado a la luz de una visión estratégica, norteadora de los objetivos organizacionales. Palabras-clave: Administración Hotelera, Hospitalidad, Marketing Estratégico.

Turismo: Visão e Ação

La revista Turismo: Visão e Ação, vinculada al Programa de Posgrado en Turismo y Hotelería - Maestría y Doctorado, es una publicación científica en un sistema de flujo continuo, interdisciplinario y de alcance internacional. Según los criterios Qualis/CAPES (2017-2020), está clasificada como 'A3' en el área de Administración, Ciencias Contables y Turismo. Registrada con el ISSN número 1983-7151, Turismo: Visión y Acción comenzó sus actividades en 1998 con publicaciones impresas en inglés y portugués. En 2008, se transformó en una publicación en línea, con un alcance más amplio hacia el público interesado, manteniendo una política de ser una revista de acceso abierto y sin cobro de tarifas por presentación o acceso a los artículos. Turismo: Visão e Ação (TVA) se abrevia como Tur., Visão e Ação, utilizado en bibliografías, notas a pie de página, referencias y leyendas bibliográficas.

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