A sucessão é um dos principais tópicos abrangidos por estudos sobre empresas familiares. Há interesse nessa área, pois a mortalidade destas empresas é ainda elevada. Esta pesquisa objetiva analisar como ocorreu o processo sucessório em uma empresa familiar no ramo de turismo. Para tanto, os procedimentos metodológicos que norteiam a pesquisa, partem da escolha de um caso de sucesso que já passou pelo processo de sucessão da primeira para a segunda geração, e está em fase de transição para a terceira geração. A pesquisa apresenta a aplicação de entrevistas não estruturadas, realizadas individualmente, no local de trabalho dos participantes. O tratamento e a análise dos dados coletados são apresentados pelos preceitos da análise de conteúdo, tratando-se de uma interpretação pessoal do pesquisador com relação a estes dados. As categorias que emergiram da coleta e receberam tratamento foram: empresa familiar, sucessão familiar e processo sucessório. Os resultados mostram que não houve um preparo prévio para a sucessão, como recomenda a literatura, mas que a transição foi favorecida principalmente por três aspectos: a perspectiva favorável do setor, a liderança assumida por uma das sucessoras e a imagem do sucedido.