Dilemma: Vanessa, Human Resources Coordinator at MídiaPulse, faces the challenge of developing an inclusion plan after Petrúcio, a deaf employee, left the company reporting accessibility and communication difficulties in his work environment.
Educational Objective: Develop students' competencies in workplace diversity, focusing on the development of HR practices for the inclusion and accessibility of people with disabilities (PWD) in organizations.
Contextualization: MídiaPulse, a digital marketing company that has grown to 100 employees, now falls under Brazil’s quota law (Brazilian Law No. 8,213/91). Although hiring Petrúcio Vianna complied with the legal requirement, it exposed structural and cultural failures in fostering an inclusive environment. Vanessa proposes a comprehensive diversity and inclusion plan and encounters resistance from leadership, who question its costs and relevance.
Main Theme: Inclusion of people with disabilities in the organizational environment and the strategic role of HR in promoting diversity.
Audience: Undergraduate and graduate (both lato and stricto sensu) students in Administration and Human Resources Management courses such as Human Resource Administration, People Management, Organizational Behavior, and Diversity & Inclusion in Organizations.
Originality/Value: This case provides a realistic and sensitive exploration of the challenges faced by people with disabilities in the labor market, encouraging critical reflection on inclusion beyond legal compliance, with an emphasis on developing sustainable and transformative HR policies.
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Revista Alcance is a Brazilian free access journal, published every four months, linked to the Graduate Program in Administration and the Professional Master’s degree in Administration, Internationalization and Logistics Program of the University of Vale do Itajaí – Univali. We seek to publish theoretical-empirical and technological articles in the areas of Business Administration. Different theoretical and methodological perspectives are welcome, as long as they are consistent with and relevant to the development of the area.
