Dilema: Vanessa, coordinadora de Recursos Humanos (RRHH) de MídiaPulse, enfrenta el reto de desarrollar un plan de inclusión tras la salida de Petrúcio, un colaborador sordo que reportó dificultades de accesibilidad y comunicación en su entorno de trabajo.
Objetivo Educativo: Desarrollar las competencias de los estudiantes en diversidad en el trabajo, con enfoque en el desarrollo de prácticas de RRHH para la inclusión y accesibilidad de personas con discapacidad (PCD) en las organizaciones.
Contextualización: MídiaPulse, empresa de marketing digital que alcanzó los 100 empleados, pasó a encuadrarse en la Ley de Cotas (Ley Brasileña n.º 8.213/91). La contratación de Petrúcio Vianna, si bien cumplió con la legislación, evidenció deficiencias estructurales y culturales en la promoción de un ambiente inclusivo. Vanessa propone un plan integral de diversidad e inclusión, enfrentando resistencia por parte de la alta dirección que cuestiona costos y pertinencia de la iniciativa.
Tema Principal: Inclusión de personas con discapacidad en el entorno organizacional y el papel estratégico de RRHH en la promoción de la diversidad.
Público: Estudiantes de pregrado y posgrado (lato y stricto sensu) de Administración y Gestión de Recursos Humanos en asignaturas como Administración de Recursos Humanos, Gestión de Personas, Comportamiento Organizacional y Diversidad e Inclusión Organizacional.
Originalidad/Valor: El caso ofrece un abordaje realista y sensible sobre los desafíos que enfrentan las personas con discapacidad en el mercado laboral, fomentando la reflexión crítica sobre la inclusión más allá del cumplimiento legal, con un enfoque en el desarrollo de políticas de RRHH sostenibles y transformadoras.
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