• Resumo

    ANÁLISE COMPARATIVA DE PREFIS DE TURISMTAS FIIÉIS DE SEIS HOTÉIS NA CIDADE TURÍSTICA DE GRAMANDO – RS

    DOI 10.14210/rtva.v4n9.p27-38
    Data de publicação:
    A atividade turística tem apresentado impactos sócio-culturais e ambientais relevantes, em parte devido à volatilidade da demanda que superlota uma localidade até exaurir seus recursos para depois abandoná-la. Por outro lado, há um segmento de demanda que permanece fiel a certas destinações e que a elas retorna com assiduidade, desenvolvendo uma teia de relações que traz consistente contribuição à cadeia produtiva do turismo, amenizando os impactos decorrentes das atividades massificadas. Assim sendo, o objeto deste artigo é apresentar uma análise comparativa de perfis de turistas fiéis a seis hotéis nas últimas três décadas, a fim de identificar suas características e entender o relacionamento com a oferta turística da qual usufruem. Palavras-chave: Turismo; Demanda; Fidelidade; Hotel.

Turismo: Visão e Ação

A Turismo: Visão e Ação vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Turismo e Hotelaria - Mestrado e Doutorado, é um periódico científico de publicação no sistema de fluxo contínuo, interdisciplinar e de alcance internacional, classificada, segundo os critérios Qualis/CAPES (2017-2020), como 'A3' na área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. Registrada no ISSN sob o número 1983-7151, a Turismo: Visão e Ação iniciou suas atividades em 1998 com publicações impressas, nas versões inglês e português. Em 2008, transformou-se em publicação On-Line, com alcance maior do público interessado, mantendo como política de ser um periódico de acesso aberto e sem cobranças de taxas de submissão e acesso aos artigos. A Turismo: Visão e Ação (TVA) possui como título abreviado do periódico Tur., Visão e Ação, usado em bibliografias, notas de rodapé, referências e legendas bibliográficas.

 

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