Purpose – the main objective of this research was to identify and classify public policies to improve accessibility in tourism in Brazil over the past twenty years, since the establishment of the Ministry of Tourism in 2003.
Design/methodology/approach – Qualitative and exploratory approaches were used, through bibliographic and documentary research into public policies for accessibility in tourism. The bibliographic research searched for concepts on public policies and their relationship with tourism, using articles available in scientific databases. The documentary research analyzed the National Tourism Plans from 2003 to 2022, highlighting the implementation of products related to inclusion and accessibility.
Findings – Identification, qualitative analysis, and critical review of the main accessibility programs in tourism implemented in Brazil. A summary framework was created, featuring the main accessibility programs and products in Brazilian tourism, emphasizing the need to involve society, including people with disabilities, in the formulation of multi-centered public policies aimed at promoting more inclusive and equitable tourism.
Research limitations/implications – The main research limitation was the multidimensional nature of public policies in tourism and accessibility in Brazil, which involved various contexts, political moments, and actors, from their formulation to their implementation.
Practical implications – Implications for tourism managers, people with disabilities, whether or not they are users of leisure spaces and tourist facilities.
Originality/value – This article contributes to the field of accessible tourism research by providing a critical reflection on the effectiveness of current public policies, aiming to provide guidelines for the development of a document for public and private sector managers in the formulation of future public policies and their effective implementation.
Purpose – the main objective of this research was to identify and classify public policies to improve accessibility in tourism in Brazil over the past twenty years, since the establishment of the Ministry of Tourism in 2003.
Design/methodology/approach – Qualitative and exploratory approaches were used, through bibliographic and documentary research into public policies for accessibility in tourism. The bibliographic research searched for concepts on public policies and their relationship with tourism, using articles available in scientific databases. The documentary research analyzed the National Tourism Plans from 2003 to 2022, highlighting the implementation of products related to inclusion and accessibility.
Findings – Identification, qualitative analysis, and critical review of the main accessibility programs in tourism implemented in Brazil. A summary framework was created, featuring the main accessibility programs and products in Brazilian tourism, emphasizing the need to involve society, including people with disabilities, in the formulation of multi-centered public policies aimed at promoting more inclusive and equitable tourism.
Research limitations/implications – The main research limitation was the multidimensional nature of public policies in tourism and accessibility in Brazil, which involved various contexts, political moments, and actors, from their formulation to their implementation.
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Turismo: Visão e Ação, linked to the Graduate Program in Tourism and Hospitality - Master's and Ph.D., is a scientific journal published in a continuous flow system, with an interdisciplinary and international scope. According to Qualis/CAPES criteria (2017-2020), it is classified as 'A3' in the fields of Administration, Accounting Sciences, and Tourism. Registered with ISSN number 1983-7151, Tourismo: Visão e Ação began its activities in 1998 with printed publications in English and Portuguese. In 2008, it transitioned to an online publication, expanding its reach to a broader audience. It maintains a policy of being an open-access journal without submission or access fees. The abbreviated title for the journal is Tur., Visão e Ação, commonly used in bibliographies, footnotes, references, and bibliographic captions.
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