O modelo de governança inteligente dos destinos turísticos se fundamenta no alinhamento entre as novas tecnologias da informação e comunicação e a gestão pública do turismo. O objetivo desta pesquisa foi analisar a governança do turismo no Município de Bonito (MS) a partir dos indicadores de governança inteligente, propostos pelo Instituto Valenciano de Turismo (Invat.Tur, 2015, 2017, 2020). O estudo foi desenvolvido por meio da triangulação de fontes: pesquisa bibliográfica, documental e empírica, incluindo entrevista semiestruturada realizada com os atores relacionados à governança do turismo no município. Os resultados demonstram que o sistema de gestão do turismo tem potencial para desenvolver uma governança inteligente, contudo, para que funcione efetivamente será necessário implantar algumas ações, a saber: desenvolver um plano de gestão que contemple os indicadores de governança inteligente do turismo; desenvolver um sistema criando uma teia de dados abertos e transparentes, com dados de diferentes formatos e conteúdo, com informações sobre o funcionamento e a estrutura da administração turística pública e privada; desenvolver campanhas de sensibilização que envolvam residentes, turistas e empresas para alcançar níveis mais elevados de consciência social sobre a importância do turismo.
Albuquerque, M. C. F. de. (2016) Modelo de Análise da Governança do TBC: uma proposição adaptativa a partir de diversos olhares. Universidade Federal de Pernambuco, CCSA.
Alonso, C. M. (2015) Desarrollo de un modelo de evaluación de ciudades basado en el concepto de ciudad inteligente (smart city). Tese (Departamento de Ingeniería Civil: Transporte y Territorio) – Madrid.
Arnhold Júnior, M. (2017) Governança regional do turismo: uma proposta de avaliação da governança turística na percepção de seus atores. Tese (Doutorado em Turismo e Hotelaria) - UNIVALI, Balneário Camboriú.
Ávila, A. L.; Lancis, E.; Garcia, S.; Alcantud, A.; García, B.; Muñoz, N. (2015) Informe Destinos Turísticos: construyendo el futuro. Madrid: SEGITTUR.
Brandi, L. S. N. Silva, A. M. (2017) Governança Digital: estudo comparado em municípios Brasileiros e Portugueses In PRISMA.COM, n. 35, p. 73-107. DOI 10.21747/16463153/35a4.
BRASIL. Ministério Do Turismo. (2019) Programa Nacional de Desenvolvimento e Estruturação do Turismo – PRODETUR +TURISMO. Brasília.
Villar, A. C., Vida, E. T., & de Jesus Lopes, J. C. (2020). DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES: Um olhar sobre Bonito (MS). Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 4(1).
Jesus-Lopes, J. C. de; Maciel, W. R. E.; Casagranda, Y. G. (2022). Check-list dos elementos constituintes dos delineamentos das pesquisas científicas. Desafio Online, 10 (1).
Gomes, E. L.; Gândara, J. M.; Ivars-Baidal, J. A. (2017) É importante ser um destino turístico inteligente? A compreensão dos gestores públicos dos destinos do Estado do Paraná In Rev. Bras. Pesq. Tur. São Paulo, 11(3), pp. 503-536, set./dez. DOI: http://dx.doi.org/10.7784/rbtur.v11i3.1318.
INVAT.TUR. Instituto Valenciano de Tecnologias Turísticas. (2017) Guia de Implantácion de Destinos Turísticos Inteligentes. Alicante: Universidade de Alicante.
INVAT.TUR. Instituto Valenciano de Tecnologias Turísticas (2020. Manual para Gestores de Destinos Turísticos: gobernanza turística. Alicante: Universidade de Alicante.
Lima, D. S. de M. (2019) Análise das dimensões de um destino turístico inteligente: um estudo em Natal/RN (Brasil). Dissertação (Mestrado em Turismo) – UFRN, Natal.
Lomba, G. (2013). Revelando o invisível: O mundo do trabalho na atividade turística em Bonito-MS. Dourados: Dpto de Educação - UFMS.
Martins, M. M. (2020) Políticas públicas e destinos turísticos inteligentes: proposta de uma ferramenta de análise da situação de municípios brasileiros. Dissertação (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) – UFSC, Florianópolis.
Minayo, M. C. S. (2012) Análise qualitativa: teoria, passos e fidedignidade In Ciência & Saúde Coletiva. Rio de Janeiro, 17(3), p. 62-626. DOI https://doi.org/10.1590/S1413-81232012000300007
Neiva, D. N.; Costa, H. A.; Ruas, R. (2021) Destinos turísticos inteligentes (DTI): A visão de atores chaves do turismo em Brasília (DF, Brasil) In Journal of Tourism & Development, n. 36, v. 1, p. 451 – 464.
ONU. Organização das Nações Unidas (2022) Benchmarking e-government: a global perspective. New York: United Nations - Division for Public Economics and Public Administration, American Society for Public Administration, 2002. Disponível em: https://publicadministration.un.org/egovkb/portals/egovkb/documents/un/english.pdf. Acesso em 20 abr 2022.
Pereira, L. de C. (2021) A governança do turismo na região do extremo sul catarinense sob a ótica dos destinos turísticos inteligentes. Dissertação (Mestrado em Tecnologias da Informação e Comunicação) – UFSC, Florianópolis.
Santos, F. B. (2018) Governança Inteligente de Destinos Turísticos: o caso do departamento de promoção turística. Dissertação (Mestrado Profissional em Turismo) – IFS.
Santos, F. B.; Vieira, L. V. L. (2018) Governança inteligente de destinos turísticos: o caso de Aracaju, Sergipe In Revista Expressão Científica - Edição Especial Comtur, p. 60 – 64.
Soares, A. L. V. (2019) Governança em destinos turísticos inteligentes: uma análise do conceito smart governance In MENEZES, P. D. L. de. TITO, A. L. de A. Ogrs. Perspectivas da gestão em turismo e hotelaria. João Pessoa: Editora do CCTA, p. 99 – 129.
Toppeta, D. (2010) The smart city vision: how innovation and ICT can build smart, “livable”, sustainable cities. Milão: The Innovation Knowledge Foundation.
UNWTO – ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO TURISMO (2021) Directrices de la OMT para el fortalecimiento de las organizaciones de gestión de destinos (OGD): Preparando las OGD de cara a nuevos retos, 2020. Disponível em https://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284420933 Acesso em 30 mar.
Veal, A. J., tradução Guerra, G.; Aldrigui, M. (2011) Metodologia de pesquisa em lazer e turismo. Aleph: São Paulo.
Zhang, H.; Zhu, M. (2014) Tourism Destination Governance: A Review and Research Agenda In International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning, v. 4, n. 2, p. 125-128, April.
Derechos de autor 2024 Turismo: Visão e Ação
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
La revista Turismo: Visão e Ação, vinculada al Programa de Posgrado en Turismo y Hotelería - Maestría y Doctorado, es una publicación científica en un sistema de flujo continuo, interdisciplinario y de alcance internacional. Según los criterios Qualis/CAPES (2017-2020), está clasificada como 'A3' en el área de Administración, Ciencias Contables y Turismo. Registrada con el ISSN número 1983-7151, Turismo: Visión y Acción comenzó sus actividades en 1998 con publicaciones impresas en inglés y portugués. En 2008, se transformó en una publicación en línea, con un alcance más amplio hacia el público interesado, manteniendo una política de ser una revista de acceso abierto y sin cobro de tarifas por presentación o acceso a los artículos. Turismo: Visão e Ação (TVA) se abrevia como Tur., Visão e Ação, utilizado en bibliografías, notas a pie de página, referencias y leyendas bibliográficas.
Universidade do Vale do Itajaí - Quinta Avenida, 1100, bloco 7, CEP: 88337-300, Balneário Camboriú, SC – Brasil. Tel.: +55 (47) 3261-1315, e-mail: revistaturismo@univali.br
