Propósito – El artículo tiene como objetivo analizar la actuación del Observatorio de Turismo y Ocio de la Región Turística Baixada Verde (OTBV), en el estado de Río de Janeiro, desde la perspectiva de la promoción del desarrollo territorial, considerando sus acciones y el conocimiento turístico producido sobre el territorio en el que opera
Diseño/metodología/enfoque – Se trata de una investigación exploratoria-descriptiva con un enfoque cualitativo. Se realizaron entrevistas individuales semiestructuradas con agentes públicos y privados del turismo que operan en la Baixada Verde y con la coordinación del OTBV. A continuación, se llevó a cabo un análisis de contenido, surgiendo 15 códigos secundarios de análisis relacionados con 5 categorías de codificación.
Hallazgos – Se identificó que los agentes del sector público de la región acceden más fácilmente a los datos producidos por el OTBV en comparación con los del sector privado. Sin embargo, ambos perciben que el proceso de gobernanza territorial del turismo se ve perjudicado por la falta de una plataforma de datos estructurada y de amplia divulgación. No obstante, se considera que el OTBV influye en la formulación de políticas públicas de turismo a través del ejercicio de poder y la afirmación sobre el territorio.
Implicaciones prácticas – La investigación proporciona avances gerenciales y epistemológicos para los temas de observatorios de turismo y desarrollo territorial, identificando constructos convergentes entre ellos. El trabajo puede ser replicado en otras regiones turísticas y sus observatorios de turismo.
Originalidad/valor – El conocimiento sobre el territorio es fundamental para su desarrollo, demostrando la relevancia de los observatorios de turismo. Así, el artículo contribuye a la discusión sobre desarrollo territorial y observatorios de turismo, un tema poco explorado en la literatura.
Limitaciones de la investigación – Se identificó que los agentes del sector público de la región acceden más fácilmente a los datos producidos por el OTBV en comparación con los del sector privado. Sin embargo, ambos perciben que el proceso de gobernanza territorial del turismo se ve perjudicado por la falta de una plataforma de datos estructurada y de amplia divulgación. No obstante, se considera que el OTBV influye en la formulación de políticas públicas de turismo a través del ejercicio de poder y la afirmación sobre el territorio.
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