Propósito – Este artículo tiene como objetivo analizar cómo los principales conceptos de la Teoría de la Perspectiva han sido aplicados a la toma de decisiones de los turistas en trabajos que utilizan métodos cuantitativos.
Diseño/metodología/enfoque – Se trata de una revisión de alcance fundamentada en las directrices PRISMA-ScR, utilizando Scopus y Web of Science (junio de 2025), sin delimitación temporal. Se analizaron 87 artículos cuantitativos que se enfocaban en la toma de decisiones del turista desde la perspectiva de la Teoría de la Perspectiva.
Hallazgos – Los resultados muestran un interés creciente en el tema a partir de 2016. El tema predominante fue el comportamiento del consumidor y la toma de decisiones (39 artículos), con enfoque principal en la elección de destinos (25) y hospitalidad (22). La aversión a la pérdida fue el principio más explorado (31), y la variable psicológica más investigada fue la intención conductual (41). Los contextos de riesgo predominaron (55), con experimentos (28) y regresiones (17) como métodos principales.
Implicaciones prácticas: El estudio proporciona apoyo para estrategias de marketing y comunicación, con el diseño de mensajes basados en marcos de ganancia o pérdida y el uso de efectos de certeza y posibilidad en campañas. Asiste a los gestores en fijación de precios, programas de fidelización y garantías (seguros y cancelaciones flexibles) que reduzcan la percepción de riesgo del turista.
Originalidad/valor – El artículo presenta una contribución sin precedentes al enfocarse exclusivamente en la perspectiva cuantitativa, evitando generalizaciones indebidas que ocurren en revisiones que mezclan métodos cualitativos y cuantitativos.
Limitaciones de la investigación: Las limitaciones incluyen sesgo de los investigadores en la clasificación de artículos; inclusión restringida de publicaciones en inglés; análisis limitado a título y resumen, potencialmente omitiendo trabajos relevantes con criterios de inclusión no explícitos en estos campos.
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