• Resumen

    AGENCIAS DE VIAJES: DESAFÍOS DE UN MERCADO EN REESTRUCTURACIÓN

    DOI 10.14210/rtva.v7n3.p507-514
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    La distribución del producto turístico está cambiando en las últimas décadas. El avanzo tecnológico y la liberalización de los mercados transformaron el mercado y han impuesto a las empresas turísticas grandes desafíos para remodelar sus empresas, alterando el foco de actuación de la organización o aún el de todo un sector. Fenómenos actuales notables como el comercio electrónico y la desintermediación provocan profundos impactos en las actividades de las agencias de viajes, generando al mismo tiempo amenazas y oportunidades. En ese trabajo se discuten las perspectivas y desafíos de los dos tipos de agencias más presentes en el mercado brasilero: las agencias emisoras y las agencias receptivas. Serán observadas las cuestiones económicas, mercadológicas, tecnológicas políticas y éticas que desafían esas empresas. Palabras-clave: Agencias de viajes, Tendencias, Turismo.

Turismo: Visão e Ação

La revista Turismo: Visão e Ação, vinculada al Programa de Posgrado en Turismo y Hotelería - Maestría y Doctorado, es una publicación científica en un sistema de flujo continuo, interdisciplinario y de alcance internacional. Según los criterios Qualis/CAPES (2017-2020), está clasificada como 'A3' en el área de Administración, Ciencias Contables y Turismo. Registrada con el ISSN número 1983-7151, Turismo: Visión y Acción comenzó sus actividades en 1998 con publicaciones impresas en inglés y portugués. En 2008, se transformó en una publicación en línea, con un alcance más amplio hacia el público interesado, manteniendo una política de ser una revista de acceso abierto y sin cobro de tarifas por presentación o acceso a los artículos. Turismo: Visão e Ação (TVA) se abrevia como Tur., Visão e Ação, utilizado en bibliografías, notas a pie de página, referencias y leyendas bibliográficas.

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