• Resumen

    O PRECONCEITO IDIOMÁTICO NO TURISMO DO MERCOSUL: ANÁLISE DO FENÔMENO NA HOTELARIA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

    DOI 10.14210/rtva.v2n6.p35-48
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    O trabalho foi realizado com a intenção de verificar a existência ou não de preconceito idiomático nas relações entre turistas de fala hispânica e funcionários de linha de frente de hotéis de Balneário Camboriú, Santa Catarina. Havia indícios que tal fenômeno ocorria, uma vez que a região era muito visitada por turistas dessa origem e também porque a semelhança entra as línguas portuguesa e espanhola permitia um contato direto das partes sem mediação de tradutores, intérpretes nem outro idioma de ligação como o inglês. Foram entrevistados turistas de origem hispânica e funcionários de hotéis de Balneário Camboriú no período de abril a gosto de 1999. As perguntas realizadas visavam aferir o nível de entendimento da língua estrangeira, a sensação que a falta de compreensão total passava aos usuários e os problemas que as pessoas enfrentavam nessas situações. Os dados obtidos foram analisados e tabulados a fim de tirar as conclusões a que se propunha este estudo.

Turismo: Visão e Ação

La revista Turismo: Visão e Ação, vinculada al Programa de Posgrado en Turismo y Hotelería - Maestría y Doctorado, es una publicación científica en un sistema de flujo continuo, interdisciplinario y de alcance internacional. Según los criterios Qualis/CAPES (2017-2020), está clasificada como 'A3' en el área de Administración, Ciencias Contables y Turismo. Registrada con el ISSN número 1983-7151, Turismo: Visión y Acción comenzó sus actividades en 1998 con publicaciones impresas en inglés y portugués. En 2008, se transformó en una publicación en línea, con un alcance más amplio hacia el público interesado, manteniendo una política de ser una revista de acceso abierto y sin cobro de tarifas por presentación o acceso a los artículos. Turismo: Visão e Ação (TVA) se abrevia como Tur., Visão e Ação, utilizado en bibliografías, notas a pie de página, referencias y leyendas bibliográficas.

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