Sociedad 5.0 representa un nuevo paso en la evolución tecnológica en beneficio de los seres humanos, aportando más calidad de vida, inclusión social y sostenibilidad. El turismo, a su vez, se beneficia directamente de los avances tecnológicos, ya que es un campo abierto a las innovaciones traídas por la Sociedad 5.0. Por lo tanto, el objetivo de este estudio es examinar los efectos de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) relacionadas con la Sociedad 5.0 en el turismo, tal como se presentan en los libros electrónicos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). En este estudio cualitativo y exploratorio, se adoptó la sección de la biblioteca electrónica del portal de la OMT para la recopilación de materiales, considerando el intervalo anual de 2016 a 2023, el primer año de citación de la Sociedad 5.0 y el año de realización de este estudio, respectivamente. La elección de la biblioteca de la OMT se justifica porque es la mayor colección en línea de publicaciones y estadísticas en el campo del turismo. Utilizando el criterio de búsqueda ‘sociedad 5.0’, los resultados mostraron un total de 1.438 materiales, de los cuales se analizaron 85. A través de una metodología cualitativa de análisis de contenido, se identificaron impactos amplios en sectores relacionados con políticas públicas, gestión y planificación de destinos y recursos. El uso de diversas tecnologías de información y comunicación permitió la identificación de varias soluciones, destacando mejoras en la recepción de turistas, calidad de vida y sostenibilidad de las comunidades, promoción de territorios, robustez de la información y facilidad para realizar reservas de experiencias turísticas. Todas estas características tecnológicas contribuyen a ofrecer a los turistas una experiencia más autónoma y enriquecedora.
Acerenza, M. Á. (2006). Conceptualización, origen Y evolución del turismo. Trillas.
Aires, J., Costa, C., & Brandão, F. (2022). Rumo a um conceito de inovação no turismo. Revista Brasileira de Pesquisa Em Turismo, 16(e-2577). https://doi.org/https://doi.org/10.7784/rbtur.v16.2577
Alimohammadlou, M., & Khoshsepehr, Z. (2023). The role of Society 5.0 in achieving sustainable development: a spherical fuzzy set approach. Environmental Science and Pollution Research, 30, 47630–47654. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s11356-023-25543-2
Andrade, J. V. (2002). Turismo: Fundamentos e dimensões. Editora Ática.
Bardin, L. (2011). Análise de conteúdo. Edições 70.
Beni, M. C. (2001). Análise estrutural do turismo. Senac.
Brito, B. D. M. (2017). Tecnologia da informação turística. SESES.
Christou, P. A. (2022). The history and evolution of tourism. CABI.
Çipi, A., Fernandes, A. C. R. D., Ferreira, F. A. F., Ferreira, N. C. M. Q. F., & Meidute-Kavaliauskienè, I. (2023). Detecting and developing new business opportunities in society 5.0 contexts: A sociotechnical approach. Technology in Society, 73, 102243. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2023.102243
Corrêa, S. C. H., & Gosling, M. d. S. (2023). A experiência turística inteligente na perspectiva do viajante. Turismo - Visão e Ação, 25(1), 72–93. https://doi.org/10.14210/rtva.v25n1.p72-93
da Costa Tavares, M. d. C., & do Carmo Azevedo, G. M. (2021). Society 5.0 as a contribution to the Sustainable Development Report. In: de Carvalho, J. V., Rocha, Á., Liberato, P., & Peña, A. (Eds.), Advances in Tourism, Technology and Systems (pp. 49–63). Springer. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/978-981-33-4256-9_5
De La Torre, O. (1992). El turismo, fenomeno social. Fundo de cultura económica.
Ferreira, J. N. (2019). Bem-vindos à sociedade 5.0 Bem-vindos (de volta) à era das pessoas. Eco. https://eco.sapo.pt/especiais/bem-vindos-a-sociedade-5-0-bem-vindos-de-volta-a-era-das-pessoas/
Fukuyama, M. (2018). Society 5.0: Aiming for a new human-centered society. Japan Spotlight, 27(5), 47–50.
Fundação Instituto de Administração. (2019). Sociedade 5.0: O que é, objetivos e como funciona. https://fia.com.br/blog/sociedade-5-0/
Joyce, S. (2013). A brief history of travel technology - From its evolution to looking at the future. https://www.phocuswire.com/A-brief-history-of-travel-technology-from-its-evolution-to-looking-at-the-future
Keidanren. (2017). Society 5.0 for SDGs. https://www.keidanren.or.jp/en/policy/csr/2017reference2.pdf
Machado, F. N. R. (2018). Big Data: o futuro dos dados e aplicações. Saraiva.
Mathieson, A., & Wall, G. (1982). Tourism: economic, physical and social impacts. Longman.
Mcintosh, R. W., Goeldner, C. R., & Ritchie, J. R. B. (2000). Turismo: Planeación, administración y perspectivas. Limusa Noriega Editores.
Mitra, A., & Chaurasia, R. (2022). Emerging Technologies and Global Pandemic. In: Shaw, R., & Gurtoo, A. (Eds.), Global Pandemic and Human Security. Springer. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/978-981-16-5074-1_20
Mourtzis, D., Angelopoulos, J., & Panopoulos, N. (2023). The Future of the Human–Machine Interface (HMI) in Society 5.0. Future Internet, 15(5). https://doi.org/https://doi.org/10.3390/fi15050162
Nações Unidas Brasil. (2015). Transformando nosso mundo: A agenda 2030 para o desenvolvimento sustentável. https://brasil.un.org/sites/default/files/2020-09/agenda2030-pt-br.pdf
Pencarelli, T. (2020). The digital revolution in the travel and tourism industry. Information Technology & Tourism, 22, 455–476. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s40558-019-00160-3
Rabahy, W. A. (2019). Análise e perspectivas do turismo no Brasil. Revista Brasileira de Pesquisa Em Turismo, 14(1), 1-13. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.7784/rbtur.v14i1.1903
Schwab, K. (2016). A quarta revolução industrial. Edipro.
SEBRAE. (2022). Saiba como a sociedade 5.0 pode revolucionar o setor de turismo. https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/saiba-como-a-sociedade-50-pode-revolucionar-o-setor-de-turismo,717f9f46b04d4810VgnVCM100000d701210aRCRD
Stankov, U., & Gretzel, U. (2020). Tourism 4.0 technologies and tourist experiences: a human-centered design perspective. Information Technology & Tourism, 22, 477-488. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s40558-020-00186-y
United Nations Environment Programme, & World Tourism Organization. (2005). Making tourism more sustainable - A guide for policy makers (english version). UNEP and WTO. https://doi.org/https://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284408214
Vanhove, N. (2016). Tourism. In: Jaffari, J., & Xiao, H. (Eds.), The encyclopedia of tourism (p. 953-955). Springer International.
Yukari, L. (2020). O Japão no futuro da humanidade: Sociedade 5.0. Internacional Da Amazônia. https://internacionaldaamazonia.com/2020/01/22/o-japao-no-futuro-da-humanidade-sociedade-5-0/
Zengin, Y., Naktiyok, S., Kaygin, E., Kavak, O., & Topçuoglu, E. (2021). An investigation upon industry 4.0 and society 5.0 within the context of sustainable development goals. Sustainability, 13(5), 2682. https://doi.org/https://doi.org/10.3390/su13052682
Derechos de autor 2024 Turismo: Visão e Ação
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
La revista Turismo: Visão e Ação, vinculada al Programa de Posgrado en Turismo y Hotelería - Maestría y Doctorado, es una publicación científica en un sistema de flujo continuo, interdisciplinario y de alcance internacional. Según los criterios Qualis/CAPES (2017-2020), está clasificada como 'A3' en el área de Administración, Ciencias Contables y Turismo. Registrada con el ISSN número 1983-7151, Turismo: Visión y Acción comenzó sus actividades en 1998 con publicaciones impresas en inglés y portugués. En 2008, se transformó en una publicación en línea, con un alcance más amplio hacia el público interesado, manteniendo una política de ser una revista de acceso abierto y sin cobro de tarifas por presentación o acceso a los artículos. Turismo: Visão e Ação (TVA) se abrevia como Tur., Visão e Ação, utilizado en bibliografías, notas a pie de página, referencias y leyendas bibliográficas.
Universidade do Vale do Itajaí - Quinta Avenida, 1100, bloco 7, CEP: 88337-300, Balneário Camboriú, SC – Brasil. Tel.: +55 (47) 3261-1315, e-mail: revistaturismo@univali.br
