Vol. 15 Núm. 1(Jan-Abr) (2008) | Revista Alcance

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Vol. 15 Núm. 1(Jan-Abr) (2008)
(Janeiro/ Abril)
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Presentación

Artigo

Presentación

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Editor Geral

p. 01-08

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Artigo

GERENCIAMIENTO DE RECLAMACIONES DE CLIENTES EN BANCOS CHILENOS

Fredy Valenzuela

p. 09-22

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EFFECT OF COUNTRY OF ORIGIN FOR BRAZILIAN FOOTWEAR

Janaina de Moura Engracia Giraldi, Alfredo José Machado Neto, Dirceu Tornavoi de Carvalho

p. 23-42

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EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA SEDE DE LA BUNGE ALIMENTOS – GASPAR/SC

Tatiana Magierski, Édis Mafra Lapolli, Maurício Iost Guimarães

p. 43-60

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LA UTILIZACIÓN DE LOS DEMOSTRATIVOS CONTABLES COMO INSTRUMENTO DE APOYO A LA GESTIÓN EN LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES: UN ESTUDIO DE CASO EN EL ESTADO DE CEARÁ

Paulo Pessoa Brito, Marcelle Colares Oliveira, Márcia Martins Mendes de Luca, Sandra Maria dos Santos, Bruno Cals de Oliveira

p. 61-80

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UN ESTUDIO LONGITUDINAL DE LA PRODUCCIÓN CIENTÍFICA EM ADMINISTRACIÓN DIRECCIONADA A LA TEMÁTICA AMBIENTAL

Alessandra Vasconcelos Gallon, Flávia Cruz de Souza, Suliani Rover, Hans Michael van Bellen

p. 81-102

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CADENA TEXTIL-VESTUARIO: DISCUTIENDO LA EXISTENCIA DE UN ARREGLO PRODUCTIVO LOCAL EN LA REGIÓN METROPOLITANA DE LONDRINA – PARANÁ

Marcia Regina Gabardo da Câmara, Maria de Fátima S. de Souza Campos, Márcia Gonçalves Pizaia, Luiz Gustavo Antonio de Souza, Marco Aurélio Arbex, Marcia Regina Godoy, Fabiano Palhares Galão

p. 103-122

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EL USO DE JUEGOS DE TABLERO COMO INSTRUMENTO PARA EL ENTRENAMIENTO DE LA FUERZA DE VENTAS: ESTUDIO DE CASO EN MULTINACIONAL FARMACÉUTICA

Fabiano Rodrigues, Thelma Valéria Rocha

p. 123-144

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